Moteur de recherche d'offres d'emploi SANEF

Conseiller Clientèle Vente H/F


Informations générales

Référence :  2021-590 Date :  01/04/2021

 

Lieu de travail : Metz 

 

Type de contrat : Contrat Saisonnier

 

Métier: Marketing et Développement / Relation client

 

Description de l'offre

Bip & Go en quelques mots

Bip&Go est un des leaders en France de la distribution de badges de télépéage Liber-t. Bip&Go commercialise des abonnements au télépéage Liber-t, valables sur toutes les autoroutes de France et d'Espagne, ainsi que dans près de 400 parkings équipés.

Filiale du groupe Sanef (une société d'Abertis), Bip&Go a été créée en 2012 pour se consacrer à répondre au mieux aux attentes des clients télépéage, et proposer à tous les automobilistes, particuliers et professionnels, un accès simple, économique et rapide au service de télépéage. Bip&Go regroupe une équipe d’une centaine de collaborateurs entièrement dédiés à la gestion de plus de 1,5 millions d’abonnements au télépéage et offrir à tous ses clients la meilleure qualité de service.

 

Vos missions

MISSIONS PRINCIPALES


Dans le respect des procédures et des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’entreprise, le (la) conseiller(ère) clientèle vente:


Accueille, renseigne les clients et prospects, qualifie leurs besoins,
Vend les produits et services commercialisés,
Initie et/ou participe à diverses actions de prospection et opérations commerciales (salons, galeries marchandes, comités d’entreprise, aires de service…),
Assure la mise à jour de la base de données clients et des tableaux de bord de suivi d’activité,
Assure le service après-vente (traitement ou prise en charge des demandes et réclamations),
Traite les appels clients du Serveur Vocal Interactif,
Est susceptible, lors de l’absence du responsable d’agence, d’assurer certaines de ses missions,
Participe à la bonne tenue de l’agence,
Contribue au traitement du back office client.


COMPETENCES REQUISES


Très bonne expression orale et écrite,
Sens du service client et de l’argumentation commerciale,
Maîtrise de la relation client en multicanal,
Maîtrise des outils informatiques (word, excel, outlook),
Réactivité dans le traitement des demandes des clients,
Connaissance d’une langue étrangère souhaitable.

 

 

Durée CDD 4,5 mois

Permis B obligatoire

 

Votre profil

PROFIL


Aisance relationnelle, grande capacité d’écoute,
Force de proposition,
Capacité à travailler de façon autonome comme en équipe,
Rigueur, méthode et respect des procédures,
Capacité d’adaptation et disponibilité,
Maîtrise de soi,
Empathie,
Capacité à respecter la confidentialité des informations,
Déplacements ponctuels à prévoir.

 

Informations complémentaires

Permis B obligatoire

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.