Opérateur Gestion de trafic H/F

Référence :  2024-1618 Date :  26/04/2024

SANEF EN QUELQUES MOTS

Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients.
Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous !
 
Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres. 
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ? 

Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente !

VOS MISSIONS

L’information du trafic est une des missions essentielles des équipes Sanef. Nos équipes sont mobilisées 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour assurer cette mission et faire face à toutes les situations.

Intégré(e) à l’équipe dédiée à la gestion du trafic de la région, vous assurerez le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition.

Vous veillerez à informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de Sanef ainsi qu’à diffuser l’information en interne et en externe (services de secours…).

Vous prendrez également en charge les appels des clients provenant du réseau d’appels d’urgence et alerterez les dépanneurs pour déclencher les interventions.

En période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes, vous assurerez la veille du trafic.

VOS ATOUTS

Vous avez suivi une formation de niveau Bac+2/3.
Vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères.
Vous avez une bonne connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Vous savez faire preuve de réactivité face aux événements et possédez une bonne capacité d’analyse ainsi qu’une stabilité émotionnelle.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre esprit d’équipe, votre bonne élocution, votre sens de l’organisation et votre rigueur.
Vous savez faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-évènements.
Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée.

Vous vous engagez au quotidien pour des missions qui vous passionnent et votre envie de participer à l’aventure Sanef fera votre différence !

NOS ENGAGEMENTS

• Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes,  
• Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes
• Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles 
• Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce notre réseau social d’entreprise Workplace.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Vous travaillerez selon un planning pouvant comprendre des postes de jour, de nuit, y compris les week-end et jours fériés.

Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif (Fixe + Variable + Intéressement/Participation + 13e mois) et de divers avantages sociaux.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

#Choississezsanef

Vous aimez être au cœur de l’action et souhaitez participer à la gestion de grands projets ? En route pour rejoindre le groupe Sanef : postulez en un clic !